Última actualización: 20 de julio de 2021
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Definiciones
A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolso:
- Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a All Sports Las Américas, Av. Central Mz. 4 Lts. 1 y 2, Local B-01, Plaza Las Américas, Ecatepec, Estado de México, CP 55075.
- Los bienes se refieren a los artículos que se ofrecen a la venta en el Servicio.
- Órdenes significa una solicitud por su parte para comprar nuestros Productos.
- El sitio web se refiere a All Sports Las Américas, accesible desde https://allsportsmexico.com/
- Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Sus derechos de cancelación de pedidos
El plazo para cancelar un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que haya designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara por los siguientes medios:
- Por correo electrónico: allsportsamericas@gmail.com
- Por número de teléfono: 5524864311
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos, además usaremos el mismo medio de pago que usó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones para devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
- Los productos fueron comprados en los últimos 14 días.
- Los productos están en el embalaje original.
- Los productos no están dañados o usados.
- Los productos deben tener el recibo o comprobante de compra.
Los siguientes productos no se pueden devolver:
- El suministro de bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuando haya pasado los 14 días.
- El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se abrieron después de la entrega.
- El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio. Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular, desafortunadamente, los productos en OFERTA no se pueden reembolsar, ni los productos SNEAKERS.
Bienes devueltos
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos y deberá enviar los productos a la siguiente dirección:
AV. Central Mz. 4 Lts. 1 y 2, Local B-01, Plaza Las Américas, Ecatepec, Estado de México, CP 55075
No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución, por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la devolución recibida.
Contáctenos
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- Por correo electrónico: allsportsamericas@gmail.com
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