Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos y nos quedáramos sin stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, reiterándole nuestro compromiso de que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento, de quitar o modificar cualquier material, precio o contenido de esta. Aunque haremos lo posible para entregar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de este, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.
- En el apartado de procesos y costos de envió colocar:
ENTREGA
Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido con los productos relacionados en cada Confirmación de Envío una vez confirmada la transacción bancaria correspondiente, ya que esto puede tardar de 1 a 4 días hábiles, y como plazo máximo será de 10 días laborales a partir de la fecha de la Confirmación de Pedido.
No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, este será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le enviaremos un mensaje explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.
En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir de este y procederemos a cancelarlo. Por lo que le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 15 días a partir de la cancelación. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la compra y devolución del producto tiene un costo adicional, por lo que estaremos autorizados a descontarle los costos correspondientes.
COSTOS DE ENVÍO / PAGOS
Envío gratuito en compras mayores a $1,999 pesos, el costo de envío en compras menores será de $99 pesos.
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total de su compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando con la información que en cada paso se le solicita.